Книга Жалоб Интернет
Фирмы и Услуги

ООО "Точное время" самый отвратительный сервис


Координаты "сервис центра" ООО “Точное время” Адрес: 115304, г. Москва Варшавское ш. 42, офис 0110 Тел. 7 (495) 221-51-45 бизнес центр Варшавский


История такова: в  середине мая 2013 года принёс часы Тиссот в ремонт, вышел из строя механизм, мастер осмотрел часы, пообещал, что отремонтированы они будут в течении двух недель стоимость 2300р. Начало было хорошим. Через две недели позвонил, механизм ещё не пришёл, надо ждать. ладно. Попутно выяснил, что  у приёмщицы не хватило мозгов переписать цифра в цифру мой номер телефона, мало того, начала меня обвинять в том, что я дал неверный номер. Ожидание механизма для ремонта часов продолжалось, время бежало и наконец-то в середине июля я узнаю, что мой механизм пришёл и на следующей неделе мои часы будут готовы. Рано обрадовался. Прошло ещё две недели, звоню, спрашиваю - готово или нет? нет, пока ещё не успели отремонтировать, послезавтра будут готовы. Ну ладно. Перезваниваю в указанную дату, называю номер заказ наряда - бросают трубку. перезваниваю снова, опять называю номер заказ наряда и снова бросается трубка. Так как это "фирменный" "сервис" от салона 3-15, звоню в салон, объясняю ситуацию - что вместо ответа на мой вопрос мне бросают трубку, часы жду из ремонта уже 3 месяца и т.д. Меня там выслушивают, спрашивают номер заказа, мой телефон и обещают перезвонить. Спустя часа полтора перезванивают, оказывается, что мастер заболел, по этой причине так долго. Отмазка самая что ни на есть детсадовская, заболел, забухал etc. Кончилось лето. Начался сентябрь, я снова стал названивать в эту богодельню. Середина сентября дозваниваюсь - часы "готовы", оказывается, что уже в конце августа были сделаны (???????????) - можете приехать забирать. Ну наконец-то! (рано обрадовался, не тут-то было!!!!!) Приезжаю, мне выдают НЕОТРЕМОНТИРОВАННЫЕ часы назад. У меня возникает лёкгое недоумение, ну и соответственно вопросы:


сроки 2 недели где они?


отремонтированные часы - где? спрашивал ведь, сказали что всё сделали!


что за хамство - бросать трубку и не отвечать?


На что последовали ответы, что механизм им не привезли (это самая вменяемая часть ответа), а то что часы не сделали, мне оказывается позвонили и сообщили ещё тогда, когда я пытался дозвониться и мне в ответ трубку швыряли, а то что трубку может кто-то из сотрудников бросить - так это вообще ересь и беспочвенное обвинение с моей стороны.


Забрал часы в неотремонтированном виде, 4 меяца прождал, потратил кучу денег на звонки по телефону и нервов в придачу. Всем тем, кто не поленился и дочитал - берегите время и деньги, да и нервы тоже. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ ГАДЮШНИК.


Всем удачи!

г.  Москва ,  115304, г. Москва Варшавское ш. 42, офис 0110 Тел. 7 (495) 221-51-45
1k98v282
25 сентября 2013

Комментарии


Нет комментариев для отзыва.

Только авторизованные пользователи могут оставить комметарий