Книга Жалоб Интернет
Магазины

"Связной"


Недавно я купила новый мобильный телефон motola w220 в "Связном".Он прекрасно работал течении 5 дней, после чего перестал функционировать. На зарядное устройство не реагировал совершенно.
По закону, если нет внешних механических повреждений магазин обязан обменять на другой новый телефон или вернуть деньги в течении двух недель. Не смотря на то, что двух недель еще не прошло, в магазине категорически отказывались обменивать телефон или возвращать деньги. Мне сказали, что нужно ехать в сервисный центр ремонтировать телефон. Когда я сдала телефон в сервисный центр, мне сказали позвонить через неделю. Через неделю я позвонила, мне сказали, что телефон починили. Когда я приехала его забирать, мне сказали, что телефон опять не работает. Через месяц таких хождений оказалось, что дело не в телефоне а в неисправном адаптере, который был в комплекте с телефоном. Причем в сервис центре никто не объяснил причину неисправности. Проще теперь купить новый адаптер, чем пытаться обменять в магазине тот, за который я уже заплатила. Вот такая вот возня получилась из-за какого-то неисправного адаптера. А человек был целый месяц без телефона, за который он заплатил.
г.  Москва ,  м. Новогиреево
Аноним
3 апреля 2007

Цитировать комментарий


KJ
Аноним
СЕГОДНЯ БЫЛА В СВЯЗНОМ..БУКВАЛЬНО ПОЛЧАСА НАЗАД.ПРИШЛА С СПРАВКОЙ О НЕРЕМОНТОСПОСОБНОСТИ ФОТОАППАРАТА В АДЕЖДЕ ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ!!!! ОНИ ОТПРАВИЛИ КАКОЙ-ТО ЗАПРОС КУДА-ТО...ПОТОМ ЗВОНИЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ ОПЯТЬ ЖЕ КУДА-ТО...И ЧЕРЕЗ 20 МИНУТ СКАЗАЛИ:"НАМ НЕ ОТВЕЧАЮТ ПОЧЕМУ-ТО ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА В 11 УТРА" ЧТО ЗА БРЕД...ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ЖДАТЬ КАКОГО-ТО РАЗРЕШЕНИЯ В БУДНИЙ ДЕНЬ???? В ЧЕМ Я ВИНОВАТА,ЧТО ТАМ КТО-ТО ПОЧЕМУ-ТО НЕ ОТВЕЧАЕТ?????????? Я НЕ ПОНИМАЮ ПРОСТО ,ЧТО ЭТО ТАКОЕ??? ТЕПЕРЬ У МЕНЯ ВЫХОДНОЙ В СУББОТУ...И ЕСЛИ МЕНЯ ОПЯТЬ"ПОШЛЮТ" Я ПОЙДУ ВЫШЕ К НАЧАЛЬСТВУ,ПУСТЬ НАУЧАТСЯ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ!
10 февраля 2009, 20:33
 

Только авторизованные пользователи могут оставить комметарий

Назад