Книга Жалоб Интернет
Магазины

"ЭТО"


Соседка купила ноутбук в магазине "это" на ленинградке где "гранд" судя по всему тоже что и эльдорадо, девушка она в этих делах не опытная и полностью доверилась консультантам, описав в кратце свои задачи и требования, после чего ей впарили ноут acer начальной котегории, явно несопостовимый с тем что было нужно ей, взяв меня за компанию для моральной поддержки мы через 3 дня нанесли визит в эту фирму с целью обменять с доплатой ноутбук на более продвинутый!После долгих прений нам пошли на встречу и выбрав из прайса нужный нам ноутбук мы готовы были уже его купить но, они как ни странно только что закончились, и нам было предложено подождать дней 5 до поставки, прождав 5 дней мы снова посетили м-зин, но теперь нам ответили что ситуация тупиковая и таких ноутбуков у них больше небудет, а деньги за возврат они не вернут так как он рабочий, выпросив номер мобильного телефона того менеджера с кем мы все это время вели переговоры мы удалились, после долгих прений по телефону нам было предложено что за 2000 руб (естественно не офицально) они примут товар назад,делать было не чего и мы согласились! Ужас да и только!
г.  Москва
Аноним
15 мая 2007

Комментарии


KJ
Аноним
В соответствии с действующим законом "о защите прав потребителей" вы имееты право в течении двух недель с момента покупки либо обмнять, либо вернуть купленный товар. Единственное, что может потребовать фирма продавец - провести экспертизу технически сложного товара, коим и является ноутбук (естесственно не за ваш счет), которая может продлиться до 21 дня. После этого вы получите заключение СЦ с результатами и все.
Короче вас нае..л тот человек, который взял с вас 2000р. =о)
6 июня 2007, 00:19

KJ
Аноним
плюс на время технического освид-ия обязаны предоставить аналогичный товар- укажите это в заявлении о расторжении договора купли-продажи наименование торгующей организации на круглой печати там же огрн и инн
у меня был не магазин а ООО "Эльдорадо-Центр" т.к. магазин не существвующая юридически-правовая форма организации
и сдать взамен можете в течении гарантийного срока
закон о защите потребителей на сайте косультант-плюс или гарант
31 июля 2007, 21:22

KJ
Аноним
Но все это только в том случае, если товар имеет недостаток. Если товар нормальный, то обмен законом не предусмотрен. Увы...
22 января 2008, 22:34

KJ
Аноним
В соответствии с действующим законом "о защите прав потребителей" вы имееты право в течении двух недель с момента покупки либо обмнять, либо вернуть купленный товар в том случае, если товар имеет недостаток. Если товар нормальный, то обмен не предусмотрен поправка к закону№ 55
8 февраля 2008, 16:29

KJ
kisskissmay
Оригинально, особенно вырожение "впарили"...обычно продавец впаривает что по дороже, а тут какой то странный продавец попался, что впарил дешевый бук) И если девушка не опытная, нефиг одной делать такие покупки, компьютер это не палка колбасы..)
6 ноября 2009, 12:47

Только авторизованные пользователи могут оставить комметарий