Книга Жалоб Интернет
Почта

НИКОГДА НЕ пользуйтесь услугами EMS!


УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Никогда не встречала более безответственную и лживую компанию!!!
Сказать что разочарована работой EMS - не сказать ничего.
Испортили Новый Год так как вовремя не прислали подарок.
Вначале соврали насчет сроков доставки
и вместо обещанных 8 дней посылка с Краснодара до Германии добиралась 3 недели.
Потом на запрос о поиске посылке соврали о ее местонахождении.
Сегодня наконец то получила посылку EA094227862RU.
Ужас! Упаковка вскрыта, подарок полностью поврежден и не пригоден к использованию, так как после вскрытия на таможне в России не упаковали так же аккуратно как это сделал отправитель.
Плюс курьер безграмотно заполнил таможенную декларацию.
За что брали деньги, спрашивается, - за срочность?
Хотя бы верните отправителю разницу в оплате между обычной и так называемой экспресс почтой.
Зная заранее свои лимитированные возможности в предновогодний период, не стесняясь, брались за пересылку не предупреждая клиентов заранее о возможных задержках в сроках. Уверенна, что многие бы в этом случае предпочли послать с другой компанией. В погоне за рублем бессовестно обманули много клиентов.
EMS отвратительная служба, нужно ее закрыть с позором!!!
Хотите сохранить нервы - НИКОГДА НЕ пользуйтесь услугами EMS!
Я обязательно на всех известных мне форумах напишу негативное мнение и порекомендую
обращаться в другие компании о обязательно отговорить родственников пользоваться EMS!
"Дорогие" работники EMS желаю чтобы к вам абсолютно все относились так же бессовестно и
безответственно как вы к своим обманутым и разочарованным клиентам!

Да будьте вы прокляты!

Кристина (Дюссельдорф)
Россия
Кристина
3 января 2012

Комментарии


KJ
Аноним
Кристина сроки на EMS отправления устанавливает КИСЕЛЕВ а простые работники не в чем не виноваты. Да и все хорошие и ответственные почти разбежались а мы называет сроки установленные почтовыми правилами, хотя я не советую этот метод отправки или к указанному сроку при рассказе о данной услуге прибавляю 3-6 дней в зависимости от того куда идет отправление.
3 февраля 2012, 19:47

Только авторизованные пользователи могут оставить комметарий