Книга Жалоб Интернет
Магазины

Эльдорадо обманывает покупателей!!!


Обман покупателей! Кроме закона " О защите прав потребителей", Эльдорадо обещает обмен и возврат товара в течении 30 дней ( указывает в  Товарном чеке). Так купив WiFi роутер Keenetic III, 8 ноября 2016, с первых дней появилась неисправность, которую пытались устранить с официальной технической поддержкой.Мастер СЦ Zyxel Russia Кузьменков Сергей Петрович (г.Москва): 18 Ноября 2016, 18:56 Если в настройках точки доступа интернет-центра мощность сигнала 100% и другие беспроводные устройства (не только смартфон) устройства показывают низкий уровень сигнала и не помогает сброс настроек на заводские установки - https://zyxel.ru/kb/1202; ни восстановление микропрограммы - https://zyxel.ru/kb/3410/; - проблема вероятнее всего аппаратная и необходимо либо заменить/вернуть изделие продавцу либо обратиться в сервисный центр - https://zyxel.ru/service/centers/. На 12-ый день ,20 ноября 2016 г., я попытался сдать-обменять роутер. Перед этим, я вызывал мастеров с Ростелеком для проверки коммуникаций-интернета в квартире(есть регистрация заявки в Ростелеком).В Эльдорадо мне отказали в обмене! С большим трудом, после продолжительной беседы, приняли на комиссию,на 20 дней! Некачественную технику,неудовлетворяющую заявленным характеристикам! 

г.  Волгоград ,  улица Ополченская 11К
21 ноября 2016

Комментарии


Нет комментариев для отзыва.

Только авторизованные пользователи могут оставить комметарий