Книга Жалоб Интернет
Сотовая связь
В наше время сотовая связь занимает значительную часть нашей жизни. Практически у всех есть сотовый телефон. Даже бабушки стали продвинутыми пользователями мобильных телефонов!
Сотовой связью пользуются около 70% населения нашей страны. Постепенно данный вид связи вытесняет обычную телефонную связь, ведь мы нередко звоним по сотовому телефону даже находясь рядом с городским. По своим возможностям и удобству использования этот вид связи является наиболее перспективным, но из-за качества обслуживания сотовых операторов сотовая связь теряет большинство своих преимуществ.
Наиболее распространенными жалобами на сотовых операторов являются жалобы на незаконное списание средств с лицевых счетов своих абонентов.
Распространенными также являются жалобы на переключение на другие тарифные планы без ведома абонента, а также подключение дополнительных услуг, которые стоят денег. Также при пользовании какими-либо sms-услугами необходимо всегда уточнять реальную стоимость у своего оператора, т.к. информация в других источниках может быть заведомо ложной.

Пожаловаться Похвалить


Евросеть - самый отвратительный салон связи как оказалось!!!


Подарили телефон, не понравился, пришел в магазин Евросеть 21 век обменять с доплатой в 8000 на другой! В итоге...
Россия,  улица,Кирова ТЦ 21 Век

МТС


Работаю в достаточно крупной компании, с МТС у нас договорные отношения, имеется корпоративный лицевой счет. Появилась необходимость получения дополнительных SIM-карт, поэтому (как и раньше) я пошел в салон связи и по предъявлении документов их получил, активировал и...
г.  Санкт-Петербург ,  МТС
wisher
8 октября 2013

Жалоба


Здравствуйте! не знаю. просматривает ли кто нибудь эти жалобы. но я попробую. Я, Сайтаева Елена. 20 мая 2012г. купила телефон в Цифрограде (г.Нефтекамск. ул.Ленина, 36) в начале июля не стало слышно вызываемого абонента...
Россия,  Башкортостан
Аноним
14 июля 2012

Навязывание услуг


Сегодня получил от МТС СМС об оплате услуги мелодия вместо гудка. Я не заказывал никаких мелодий. Попытался дозвониться в службу техподдержки МТС...
г.  Москва
Дмитрий
9 апреля 2012

Самоуправное переключение на 2G


Первый месяц по модему с использованием тарифа макси была отличная связь по Интернету, как только закончился месяц срезу ухудшилась с 3G без свяких оснований переключили на 2G, хотя я внесла абонентскую плату за несколько дней до начала месяца эксплуатации...
Россия,  г.Светлоград Ставропольского края
Аноним
11 февраля 2012